‘’هم‌مسیر شما در خلق تجربه‌ای متفاوت از طراحی تا موفقیت’’
واحد اکانت نقطه تلاقی استراتژی و اجرا است. این تیم با شناخت دقیق نیازهای مشتریان، برنامه‌ریزی هوشمندانه و ارتباط مؤثر، تضمین می‌کند که هر پروژه نه‌تنها مطابق با انتظارات بلکه فراتر از آن به انجام برسد. از مدیریت زمان و منابع گرفته تا ارائه گزارش‌های شفاف و پاسخ‌گویی سریع، اکانت منیجرها همواره در کنار مشتریان هستند تا تجربه‌ای حرفه‌ای، روان و قابل اعتماد را برای آن‌ها رقم بزنند. هدف این تیم ایجاد شراکت‌های پایدار بر پایه تعامل سازنده و تحویل نتایج عالی است.
در تیم اکانت چه خدماتی ارائه می‌دهیم؟ #
شرح خدمات واحد اکانت استودیو کسب‌وکار وب‌سیما، برگرفته از موارد خاص مرتبط به این شرکت در دو بخش طراحی و سئو تنظیم و به حضور محترم شما تقدیم می‌گردد.
مسئولیت‌های اکانت منیجر طراحی #
- مدیریت پروژه‌های طراحی وب سایت
- تعریف تایم‌لاین پروژه‌ها در پنل support websima
- اقدامات در راستای دریافت پیش‌نیازهای طراحی
- پیگیری تیکت‌ها و دریافت فیدبک اطمینان از رضایت مشتری و حل مشکلات
- هماهنگی جلسات با مشتریان
- برگزاری و ارائه در جلسه به همراه یادداشت صورت جلسات
- بررسی طرح و دمو صفحات قبل از برگزاری جلسه (مطابق با پروپوزال، توافقات صورت گرفته در جلسات قبل)
- پیگیری پرداختی پروژه‌ها
- دریافت اطلاعات هاست پنل‌های مربوطه در پروژه
- بررسی موارد درخواست توسعه در فاز اجرایی پروژه
- برگزاری جلسات داخلی در راستای مدیریت پروژه‌ها با افراد ذی‌نفع
- بررسی هفتگی تایم‌لاین‌های جاری و وضعیت پیشرفت پروژه
- ارجاع پروژه به پشتیبانی پس از اتمام فاز اجرایی
- تهیه گزارش هفتگی در تیم اکانت
- تهیه KPI پروژه‌ها برای مدیر ارشد عملیات
مسئولیت‌های اکانت منیجر سئو #
- نظارت بر روند پروژه‌های سئو و مارکتینگ
- تعریف پروژه در پنل سئو
- پیگیری تیکت‌ها و دریافت فیدبک (اطمینان از رضایت مشتری و حل مشکلات)
- هماهنگی جلسات با مشتریان
- ساخت تایم‌لاین ماهانه
- پیگیری پرداختی ماهانه پروژه‌ها
- اضافه کردن نمایندگان کارفرما در پنل
- بررسی هفتگی تایم‌لاین‌های جاری و وضعیت پیشرفت پروژه
- تهیه گزارش هفتگی در تیم اکانت
- تهیه KPI پروژه‌ها برای مدیر ارشد عملیات
مهارت‌ها و صلاحیت‌ها #
- مدرک لیسانس در رشته بازاریابی، تبلیغات، ارتباطات یا رشته مرتبط دیگر
- حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان اکانت منیجر یا موقعیت مشابه
- مهارت‌های عالی ارتباطی و بین فردی
- مهارت‌های مذاکره قوی
- توانایی مدیریت و سازماندهی پروژه‌ها
- توجه به جزئیات
- مهارت‌های حل مسئله قوی
- دانش قوی از اصول طراحی وب‌سایت
- آشنایی با نرم افزارهای مدیریت پروژه
- توانایی کار مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم
لینک دانلود:
